Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

CloakDots è offerta da Digital Commerce Guild, un'impresa individuale (eenmanszaak) con sede nei Paesi Bassi, iscritta alla Camera di commercio dei Paesi Bassi (KvK) con il numero 94972036.

• Indirizzo: Vlierweg 12, 1032 LG Amsterdam, Paesi Bassi
• Indirizzo per la corrispondenza: Postbus 79055, 1070 NC Amsterdam, Paesi Bassi
• Partita IVA (btw-id): NL005122477B37
• Domande sulla privacy: privacy@cloakdots.com

Digital Commerce Guild è il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa. In questa informativa, "noi" e "ci" indicano Digital Commerce Guild.

Il nome del titolare dell'impresa è iscritto nel Registro di commercio dei Paesi Bassi e viene comunicato su richiesta. Nell'App Store, il venditore di CloakDots compare con il nome personale del titolare dell'impresa, perché l'account sviluppatore è intestato al titolare di Digital Commerce Guild.

2. In breve

• CloakDots funziona sul Suo telefono. Quello che trova intorno a Lei resta sul Suo telefono.
• Non riceviamo i Suoi dati di scansione, la Sua cronologia né la Sua posizione. Non c'è alcun account.
• L'app non contiene pubblicità, analisi né tracciamento. Non contiene codice di terzi che raccoglie dati.
• L'unico momento in cui l'app si collega a internet di sua iniziativa è per scaricare regole aggiornate per il riconoscimento dei dispositivi da app.cloakdots.com, al massimo una volta al giorno. Come qualsiasi richiesta su internet, questo rende visibile il Suo indirizzo IP a Cloudflare, la società che ospita il file per noi. Cloudflare lo usa solo per consegnare il file. Non riceviamo né conserviamo registri di queste richieste.
• Le nostre pagine di assistenza su app.cloakdots.com usano Google Analytics solo se sceglie "Accetta". Fino ad allora non installano cookie di analisi e non inviano nulla a Google. Può cambiare la Sua scelta in qualsiasi momento con il pulsante "Impostazioni dei cookie", presente in ogni pagina.
• Se ci scrive un'e-mail, usiamo il Suo messaggio solo per risponderLe.

3. Cosa tratta l'app sul Suo telefono

CloakDots capta i segnali che i dispositivi nelle vicinanze trasmettono via Bluetooth e stabilisce che tipo di dispositivo è probabilmente ciascuno. Tutto questo avviene sul Suo telefono. Nessuno dei dati di questa sezione ci viene inviato.

Solo in memoria, mai salvati. Mentre è in corso una scansione, l'app conserva brevemente:

• gli indirizzi Bluetooth dei dispositivi nelle vicinanze, per poter seguire un dispositivo durante una scansione;
• i segnali grezzi e i nomi trasmessi da quei dispositivi, per poter stabilire il tipo di dispositivo;
• le misurazioni dell'intensità del segnale, per poter collocare un dispositivo in una zona (Immediata, Vicina, Più ampia o Estesa).

L'app elimina ogni dispositivo dalla memoria 20 secondi dopo averne captato l'ultimo segnale.

Salvati sul Suo telefono. L'app salva:

• Cosa: Per ogni incontro: un codice ricavato da un valore segreto e casuale (un hash con salt), la categoria del dispositivo (per esempio "occhiali smart"), quanto l'app ne era sicura, l'ora in cui è stato visto per la prima e per l'ultima volta, la zona più vicina che ha raggiunto e se Lei era in movimento o fermo. Perché: Per mostrare la Sua cronologia e le Statistiche senza conservare alcun identificativo del dispositivo. Per quanto tempo: 30 giorni. Può impostare un periodo tra 7 e 30 giorni.
• Cosa: Totali giornalieri per categoria. Perché: Per disegnare rapidamente i grafici. Per quanto tempo: 12 mesi.
• Cosa: Le Sue impostazioni: raggio, unità di distanza, tema, interruttori delle notifiche, ore di silenzio, periodo della cronologia, i tipi di dispositivo che ha scelto di mostrare e indicatori una tantum (per esempio, che ha già visto l'introduzione). Perché: Per ricordare le Sue scelte. Per quanto tempo: Finché non le modifica o non elimina l'app.
• Cosa: L'ora dell'ultimo controllo degli aggiornamenti delle regole. Perché: Per cercare aggiornamenti al massimo una volta al giorno. Per quanto tempo: Sostituita a ogni controllo; eliminata quando elimina l'app.
• Cosa: Le regole per il riconoscimento dei dispositivi (il file incluso e l'ultimo file scaricato). Perché: Per stabilire i tipi di dispositivo. Per quanto tempo: Sostituite a ogni aggiornamento.
• Cosa: Il valore segreto usato per gli hash con salt e la chiave del database. Perché: Per conservare la Sua cronologia in modo sicuro. Per quanto tempo: Finché non elimina l'app.

La Sua cronologia è conservata in un database cifrato. Il valore segreto e la chiave del database sono conservati nell'archivio sicuro del telefono (il portachiavi di iOS o l'Android Keystore).

Mai salvati, da nessuna parte. L'app non salva mai la Sua posizione, indirizzi Bluetooth, nomi di dispositivi, segnali trasmessi grezzi, né i nomi di marca o di modello dei dispositivi che rileva. Non ha accesso alla Sua fotocamera né al Suo microfono, e non salva immagini, audio o video.

Notifiche. Le notifiche vengono create sul Suo telefono. Non usiamo un server push e non riceviamo nulla quando viene mostrata una notifica.

4. Backup e nuovi telefoni

• iPhone: le Sue impostazioni (non la Sua cronologia) fanno parte del Suo backup su iCloud o sul computer e La seguono su un nuovo iPhone, come le impostazioni delle altre app. La Sua cronologia, la chiave del database e il valore segreto sono esclusi dai backup e dai trasferimenti.
• Android: nulla di CloakDots è incluso nel backup sul cloud o in un trasferimento a un nuovo telefono.

In entrambi i casi, niente di tutto ciò arriva a noi.

5. I dispositivi di altre persone

CloakDots riceve solo ciò che i dispositivi nelle vicinanze trasmettono apertamente via Bluetooth. Non si collega mai ai dispositivi di altre persone e non ne salva mai gli identificativi. Non riceviamo mai dati sui dispositivi di altre persone.

6. Cosa arriva a noi, e perché

(a) Aggiornamenti delle regole. Al massimo una volta al giorno, l'app chiede ad app.cloakdots.com se sono disponibili nuove regole per il riconoscimento dei dispositivi e, se lo sono, le scarica. La richiesta è la stessa per tutti gli utenti. Contiene una descrizione fissa e generica dell'app e l'impostazione della lingua, e nessun cookie, parametro o identificativo relativo a Lei o al Suo telefono. Come qualsiasi richiesta su internet, rende visibile il Suo indirizzo IP al nostro fornitore di hosting. Il Suo indirizzo IP viene usato solo per consegnare il file. A parte questo download, l'app non effettua richieste su internet.

(b) Le nostre pagine web. Quando apre l'informativa sulla privacy, i termini o le pagine di assistenza su app.cloakdots.com, il Suo browser invia il Suo indirizzo IP, la propria descrizione del browser e la pagina richiesta a Cloudflare, che consegna la pagina. L'app apre queste pagine nel browser del Suo telefono, non all'interno dell'app.

Statistiche, solo con il Suo consenso. Alla prima visita, le pagine Le chiedono se accetta le statistiche. Finché non sceglie "Accetta", non viene caricato alcun codice di analisi, non vengono installati cookie di analisi e non viene inviato nulla a Google. Se accetta, usiamo Google Analytics per capire come vengono usate le pagine, così da poterle migliorare. Google Analytics registra allora quali pagine visualizza, per quanto tempo rimane e fin dove scorre, quali link e file apre (compresi i link ad altri siti web), la pagina da cui proviene, quando e con quale frequenza ci visita, il Suo browser e il Suo sistema operativo (comprese le versioni esatte), il tipo, la marca e il modello del Suo dispositivo, le dimensioni dello schermo e la lingua, e la Sua posizione approssimativa (paese, regione e città), che Google ricava dal Suo indirizzo IP. Secondo Google, Google Analytics non memorizza gli indirizzi IP. Google Analytics installa su app.cloakdots.com due cookie (_ga e uno che inizia con _ga_) che contengono un identificativo casuale del Suo browser. Non usiamo Google Analytics per identificarLa, non combiniamo questi dati con altri dati, e Google Signals, le funzioni pubblicitarie e le impostazioni di condivisione dei dati di Google sono disattivati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con il pulsante "Impostazioni dei cookie" in ogni pagina. I cookie di analisi vengono allora eliminati e non viene inviato più nulla. La revoca non pregiudica la liceità delle misurazioni effettuate prima. Ricordiamo la Sua scelta nella memoria locale del Suo browser, non in un cookie, per non chiederLe di nuovo il consenso in ogni pagina.

Segnalazioni di errori di rete. Cloudflare chiede al Suo browser di segnalare a Cloudflare quando una delle nostre pagine non si carica (Network Error Logging). Il Suo browser conserva questa istruzione per un massimo di 7 giorni. Una segnalazione contiene l'indirizzo della pagina e il tipo di errore, e arriva a Cloudflare con il Suo indirizzo IP. Non contiene alcun identificativo che La riguardi, è usata solo per mantenere funzionante la rete e non viene condivisa con noi.

(c) E-mail. Se scrive a support@cloakdots.com o a privacy@cloakdots.com, riceviamo il Suo indirizzo e-mail, il Suo messaggio e tutto ciò che sceglie di includere. Li usiamo solo per risponderLe. La preghiamo di non inviarci esportazioni della Sua cronologia, a meno che non ci servano per aiutarLa.

(d) Store di app. Apple e Google gestiscono il download di CloakDots secondo le proprie informative sulla privacy. Se nelle impostazioni del Suo telefono ha scelto di condividere dati di diagnostica con gli sviluppatori di app, Apple o Google possono fornirci rapporti sugli arresti anomali e statistiche sull'app, come il numero di download per paese. Questi dati non ci consentono di identificarLa, e li usiamo solo per migliorare l'app.

Non deve fornirci alcun dato personale per usare CloakDots. Non vendiamo dati personali, non li usiamo per la pubblicità né per profili pubblicitari, e non prendiamo decisioni automatizzate che La riguardano.

7. Basi giuridiche

• Aggiornamenti delle regole, pagine web e segnalazioni di errori di rete (6a, 6b): il nostro legittimo interesse a mantenere aggiornato il riconoscimento dei dispositivi e a offrire pagine di assistenza che funzionino in modo affidabile (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR). I dati coinvolti sono minimi e di breve durata, e non teniamo registri.
• Statistiche (6b, solo con il Suo consenso): il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR). Anche l'installazione e la lettura dei cookie di analisi richiedono il Suo consenso in base alle norme ePrivacy (nei Paesi Bassi, l'art. 11.7a della legge olandese sulle telecomunicazioni). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento (sezione 12).
• E-mail (6c): il nostro legittimo interesse a risponderLe, o l'adozione delle misure che Lei ci chiede (art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR). Quando esercita un diritto in materia di privacy, usiamo la Sua richiesta per adempiere ai nostri obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR).
• Statistiche degli store (6d): il nostro legittimo interesse a far funzionare bene l'app (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

8. Chi altro è coinvolto

Cloudflare. Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) ospita app.cloakdots.com per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. I server di Cloudflare si trovano in tutto il mondo, quindi la Sua richiesta può essere gestita in un data center al di fuori dello Spazio economico europeo, di solito quello più vicino a Lei. I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sull'EU-U.S. Data Privacy Framework (e, per la Svizzera e il Regno Unito, sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e sulla relativa UK Extension), con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea come soluzione di riserva. Cloudflare può inoltre conservare registrazioni tecniche limitate, secondo la propria informativa sulla privacy, per la sicurezza e la gestione della propria rete: www.cloudflare.com/privacypolicy/

Google. Se accetta le statistiche, Google Ireland Limited ci fornisce Google Analytics in qualità di responsabile del trattamento, sulla base dei termini di Google sul trattamento dei dati. Google può trattare i dati negli Stati Uniti, tramite Google LLC. I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sull'EU-U.S. Data Privacy Framework (e, per la Svizzera e il Regno Unito, sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e sulla relativa UK Extension), con le clausole contrattuali tipo della Commissione europea come soluzione di riserva. Google Signals, le funzioni pubblicitarie e le impostazioni che consentirebbero a Google di usare le statistiche per i propri prodotti e servizi sono disattivati. L'account Google Analytics è nostro. Teniamo queste statistiche in una proprietà separata, le usiamo solo per migliorare queste pagine e non le combiniamo con dati di cloakdots.com. Possono consultarle solo le persone da noi autorizzate. Informativa sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy

Il nostro fornitore di posta elettronica. Il nostro fornitore di posta elettronica archivia e recapita le nostre e-mail in qualità di responsabile del trattamento, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati.

Apple e Google. Gestiscono l'App Store e Google Play secondo le proprie informative sulla privacy.

Non condividiamo dati personali con nessun altro, salvo quando lo impone la legge.

9. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Aggiornamenti delle regole e consegna delle pagine web: non conserviamo nessuno di questi dati e non abbiamo accesso alle registrazioni delle richieste né alle segnalazioni di errori di Cloudflare.
• Statistiche (solo con il Suo consenso): Google Analytics conserva i dati collegati all'identificativo casuale del Suo browser per 14 mesi, poi li elimina. I rapporti che contengono solo totali possono essere conservati più a lungo. I cookie di analisi scadono 13 mesi dopo essere stati installati, oppure subito quando revoca il Suo consenso.
• La Sua scelta sui cookie: viene conservata nel Suo browser per 12 mesi; poi Le chiediamo di nuovo. Può cancellarla in qualsiasi momento eliminando i dati del sito nel Suo browser.
• E-mail: conserviamo le e-mail per 12 mesi dalla fine della conversazione, poi le eliminiamo. Se un'e-mail serve a dimostrare come abbiamo gestito una richiesta in materia di privacy, la conserviamo finché è necessario.
• Statistiche degli store: conservate da Apple e Google nei loro strumenti per sviluppatori, per i periodi che stabiliscono.
• Dati sul Suo telefono: vedere la sezione 3. Li controlla Lei (sezione 11).

10. Autorizzazioni

• Autorizzazione: Bluetooth (iPhone) / Dispositivi nelle vicinanze (Android). Perché: Per ricevere ciò che i dispositivi nelle vicinanze trasmettono via Bluetooth. Su Android, l'app dichiara di non usare mai il Bluetooth per determinare la Sua posizione. Se risponde di no: L'app non ha nulla da scansionare.
• Autorizzazione: Notifiche. Perché: Per avvisarLa quando qualcosa cambia. Se risponde di no: CloakDots mostra i cambiamenti solo mentre è aperta.
• Autorizzazione: Movimento e fitness (iPhone) / Attività fisica (Android, solo se necessaria). Perché: Per distinguere il movimento dalla quiete, così che gli andamenti nelle Statistiche abbiano senso, senza la posizione. Se risponde di no: Le Statistiche mostrano gli andamenti senza la distinzione tra movimento e quiete.
• Autorizzazione: Internet (Android, concessa automaticamente). Perché: Solo per il download delle regole della sezione 6(a). Se risponde di no: Non applicabile.

CloakDots non chiede mai l'accesso alla Sua posizione, fotocamera, microfono, contatti o foto, e non chiede mai di tracciarLa.

11. Le Sue scelte

• Periodo della cronologia: scelga per quanto tempo conservare la cronologia, da 7 a 30 giorni.
• Elimina tutta la cronologia: rimuove subito dal Suo telefono ogni incontro e ogni totale giornaliero.
• Esporta: salva la Sua cronologia in un file che può condividere o conservare. Il file contiene categorie, orari e zone, mai identificativi dei dispositivi di altre persone. Una volta condiviso, è sotto il Suo controllo.
• Interruttori delle notifiche e ore di silenzio: scelga su cosa, se mai, CloakDots La avvisa.
• Eliminare l'app rimuove tutto ciò che l'app ha salvato sul Suo telefono. Su iPhone, un backup precedente può contenere ancora le Sue impostazioni (mai la Sua cronologia) finché non elimina quel backup. Se reinstalla CloakDots su un iPhone, al primo avvio l'app sostituisce il proprio valore segreto ed elimina tutti i dati precedenti.

12. I Suoi diritti

Ha il diritto di chiedere l'accesso ai Suoi dati personali e di ottenerne la rettifica, la cancellazione o la limitazione. Ha anche il diritto di opporsi al nostro uso dei dati e di riceverli in un formato portabile. Può opporsi in qualsiasi momento alla richiesta di aggiornamento delle regole; il modo pratico per interromperla è eliminare l'app.

Se ha accettato le statistiche, può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, con la stessa facilità con cui lo ha dato: con il pulsante "Impostazioni dei cookie" in ogni pagina di app.cloakdots.com. I cookie di analisi vengono allora eliminati e non viene inviato più nulla a Google.

Riceviamo pochissimi dati personali. Le statistiche sono collegate solo a un identificativo casuale nel Suo browser, che non possiamo ricondurre a Lei. Per questo la risposta onesta alla maggior parte delle richieste sarà che non riusciamo a trovare nulla che La riguardi, a meno che Lei non ci fornisca informazioni aggiuntive che ci permettano di trovarlo. Risponderemo comunque a ogni richiesta, entro un mese. Le chiediamo informazioni aggiuntive solo se ci servono per risponderLe.

Per esercitare un diritto, scriva a privacy@cloakdots.com.

Può anche presentare un reclamo a un'autorità di controllo. La nostra è l'Autoriteit Persoonsgegevens nei Paesi Bassi (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Può anche presentare reclamo all'autorità del paese in cui vive o lavora. In Svizzera, è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). In Norvegia, è il Datatilsynet. Nel Regno Unito, è l'Information Commissioner's Office (ICO). Se vive altrove, ha i diritti descritti qui, più gli eventuali ulteriori diritti che Le riconosce la legge locale, come la LGPD brasiliana, e può rivolgersi all'autorità locale per la tutela dei dati personali.

13. Minori

CloakDots è destinata a persone dai 16 anni in su. Tramite l'app non raccogliamo dati personali di nessuno, minori compresi. Se un minore ci ha scritto un'e-mail e un genitore o tutore desidera che venga eliminata, scriva a privacy@cloakdots.com.

14. Sicurezza

L'app cifra la Sua cronologia sul Suo telefono e conserva le proprie chiavi nell'archivio sicuro del telefono. Gli aggiornamenti delle regole vengono scaricati tramite una connessione cifrata e sono firmati digitalmente, e l'app verifica la firma prima di usarli.

15. Modifiche a questa informativa

Quando modifichiamo questa informativa, pubblichiamo la nuova versione su questa pagina con un nuovo numero di versione e una nuova data di entrata in vigore. Le versioni precedenti restano disponibili su app.cloakdots.com/it/privacy/versions/. In caso di modifiche importanti, La informiamo anche nell'app, per esempio in una nota di rilascio.

Prevediamo di trasferire CloakDots a una società che ne proseguirà l'attività, CloakDots B.V. Quando ciò avverrà, CloakDots B.V. diventerà il titolare del trattamento. La informeremo in anticipo con una nuova versione di questa informativa e una nota di rilascio nell'app. Il modo in cui l'app tratta i Suoi dati non cambierà a causa del trasferimento.

16. Contatti

• Domande sulla privacy: privacy@cloakdots.com
• Altre domande: support@cloakdots.com
• Posta: Digital Commerce Guild, Postbus 79055, 1070 NC Amsterdam, Paesi Bassi
• Indirizzo: Digital Commerce Guild, Vlierweg 12, 1032 LG Amsterdam, Paesi Bassi